在飞机上,个人空间——哪怕是扶手的位置——都是一种奢侈。因此,乘客想换到空排座位或靠过道位置的心情可以理解。但空乘人员指出,擅自换座不仅失礼,还可能影响飞行安全。
“由于配重平衡问题,换座并非总是被允许。这是经过精密计算的,对维持飞机重量平衡至关重要”,前空乘人员莉亚·奥坎波解释道。飞行员起飞前需综合考虑货舱载重和乘客座位分布等因素。
配重平衡对小型飞机尤为关键。最严重的情况是乘客从机尾移至机首(或反向移动),导致飞机重心偏移。加州航空大学研究还表明,大量乘客从过道一侧集体换至另一侧也会影响横向平衡。
请先按登机牌就座,再申请调换座位。图片来源:Travel Wires
机组人员最反感乘客登机后偷偷换座。此时空乘往往需要找回乘客并要求其返回原座,可能导致航班延误。即便空位较多,未经许可也不应擅自调换。
机组理解乘客可能有合理换座需求,许多情况下空乘会予以批准。
“正当理由包括行动不便、幽闭恐惧症、需要休息、被儿童打扰睡眠、希望与同伴同坐,或座椅/屏幕故障等”,奥坎波表示。
紧急出口排座位因腿部空间宽敞备受青睐。若该区域有空位可向空乘申请,但需注意:换座者须年满15岁、身体健康且能在紧急情况下协助机组。
“友善礼貌的举止永远值得赞赏。展现这些品质时,空乘不仅会同意换座请求,还可能额外提供免费零食饮品等机上服务”,奥坎波补充道。
心英(据Cntraveller)