殡葬企业需向超过2万名客户退款

Sinh
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南定省公安机关近日对太平安乐园股份公司(位于南定市美顺乡太平陵园的化身台管理单位)处以1900万越南盾行政罚款,因其存在标价不符规定和超额收取服务费两项违规行为。

此外,该企业需向20,146名客户退还108亿越南盾超额收费(2023年5月19日至2025年3月31日期间)。


太平安乐园股份公司。图片来源:Lam Sơn

职能部门认定企业违规收费项目包括:对非标准规格棺木或超时火化、定制追悼厅服务每例加收100万越南盾;对保留完整骨骼的火化服务每例加收300万越南盾等。

2025年3月,民众曾投诉太平安乐园公司禁止家属自带骨灰盒或棺木进入化身台,并要求支付额外费用才能领取”完整骨殖”。经南定公安调查确认存在违规行为。

目前太平安乐园股份公司已缴纳罚款,承诺于5月24日至6月23日工作日期间在南定市美顺乡福村文化馆向客户退款,同时已按规调整服务标价,并承诺不再禁止家属自带骨灰盒或棺木领取亲人骨灰。

黎黄


(编译:Sinh ;审校:ASinh;来源:VNEXPRESS)

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