加州法院上周就两名男性游客起诉加州文图拉市Shores Inn酒店一案作出判决。
根据2021年12月提交的诉状,两人于2020年2月7日春假期间入住该酒店后”立即遭到臭虫叮咬,痛苦不堪”,导致严重皮疹、过敏反应等。他们向酒店经理投诉后被换至另一房间,却”再次成为臭虫的猎物”。
Shores Inn酒店房间。图片来源:Google Review
在Shores Inn的住宿经历使他们遭受”身体痛苦与精神折磨”。由于臭虫侵扰,两人仅住一晚便提前退房,尽管已预付一周房费。
诉状指出,在Google评价和商业住宿点评平台上,早有其他客人投诉相同问题。
原告方称,酒店管理层明知此情况且清楚对客人的危害,却未采取解决措施。
法院最终判决酒店向两名游客赔偿创纪录的200万美元。被告方尚未正式回应判决结果,但其律师表示当事人将提起上诉。
这家海滨二星级酒店房价约合400万越南盾/晚。根据Google评价的412条评论,该酒店平均评分为3.6/5星。
海书 (据洛杉矶时报)