6月12日上午，在由滨艺坊全部和部分多羔坊、阮太平坊合并新成立的西贡坊，7名干部和一名坊人委会副主席被安排在位于黎笋路的第1郡人委会A会议厅工作。
工作人员分为4个柜台，负责接收和处理签名认证、文件副本、户籍登记、城市问题、环境、食品安全和文化社会等行政手续。
根据新模式，居民和企业通过公共服务门户和1022门户提交文件。干部获得模拟账户，按照接收、检查信息、转交专业科室处理、盖章和将结果返还给居民的流程处理文件。
西贡坊人委会干部在两级政府运行首日试操作文件处理流程。 图片：庭文
在首次运行中，西贡坊人委会接收并处理了户籍摘录副本申请文件。在线接收后，户籍柜台干部进行检查并转交坊副主席批准，随后文书人员盖章。整个过程约10分钟，结果约定次日返还。
从多羔坊调来的司法-户籍干部何明日表示，工作流程基本未变，但从三级模式转为两级模式使得一些原先由郡处理的程序现下放至坊级，如14岁以上居民的户籍变更更正、含涉外因素的出生登记和结婚登记等。”工作量增加，干部需接受培训以满足新要求”，他说。
第1郡内务科科长吴海燕表示，西贡坊继承了郡级的人力和物质基础，因此运行顺利。在等待正式实施期间，郡将处理积压文件，将未解决的文件移交给坊继续处理。
同日上午8点，第12郡新安坊（由新安坊和盛春坊合并而成）也试行了新模式。接受过培训的干部提前一小时到场，得到胡志明市数字化转型中心员工的支持。
新安坊人委会干部在6月12日上午试运行期间处理文件。 图片：Le Tuyet
新坊试运行干部武氏蒙秋表示，许多负责劳动、经济、建设等领域的郡干部也将调至坊工作。”干部已熟悉工作，因此运行新模式并不太困难”，她说。
第12郡人委会主席阮文德表示，该郡已成立5个工作小组，指派干部和领导直接支持新坊。整个文件处理流程实时记录，帮助领导掌握进度并及时调整。
“文件在线处理使时间更快，尽管工作量增加”，德先生表示，在18天试运行期间，居民仍在旧坊办理行政手续。合并后，文件将自动转至新坊处理。对于县级文件，7月1日后将移交至坊继续解决。
6月12日上午，新安坊人委会与胡志明市市委分会场线上连线。 图片：Le Tuyet
市委秘书阮文年在试运行两级政府后的市委分会场讲话中评价，新模式要求高、流程复杂，容易出错影响居民。他要求干部继续审查、调整和完善流程，确保系统运行顺畅。
“实施两级政府要求干部改变思维和工作方式，提高专业能力以满足新要求”，年先生表示，同时指出试运行不得中断居民服务工作。
根据计划，在18天试运行期间（6月12-30日），102个新坊、乡将在数字平台上实施5项主要内容：文件管理软件运行；通过1022门户接收和反馈居民意见；开展在线会议；在乡级行政中心处理行政手续；接收和解决从未处理完的旧郡、县转来的文件。
Le Tuyet – Dinh Van
