6月12日上午,在由滨艺坊全部和多家高坊、阮太平坊部分区域合并新成立的西贡坊,7名干部和1名坊人委会副主席被安排在位于黎笋路的第1郡人委会A会场办公。
工作人员分为4个柜台,负责处理签名公证、文件副本、户籍登记、城市环境、食品安全及文化社会等行政手续。
新模式下,民众和企业通过公共服务门户和1022门户提交材料。干部获得模拟账户,按接收、信息核对、转交专业科室处理、盖章和结果返还的流程操作。
西贡坊人委会干部在两级政府运行首日试操作文件处理流程。 图:庭文
首日运行中,西贡坊人委会接收并处理了户籍摘录副本申请。在线接收后,户籍柜台干部核查并转交坊副主席审批,再由文书科盖章。全程约10分钟,结果约定次日返还。
从多家高坊调任的司法-户籍干部何明日表示,基本流程未变,但三级转两级模式使部分原由郡级处理的程序(如14岁以上居民户籍变更更正、涉外国人出生/结婚登记等)下放至坊级。”工作量增加,干部需培训以适应新要求。”
第1郡内务厅厅长吴海燕称,西贡坊继承了郡级人力和设施,运行较顺利。过渡期间,郡将处理积压文件,未结事项移交坊级继续办理。
同日上午8点,第12郡新安坊(由新安坊与盛春坊合并)也试运行新机制。经培训的干部提前1小时到位,得到胡志明市数字化转型中心人员支持。
新安坊人委会干部在6月12日试运行中处理文件。 图:Le Tuyet
试运行干部武氏梦秋表示,原负责劳动、经济、建设等领域的郡干部也将调至坊级。”干部熟悉业务,新机制运行并不困难。”
第12郡人委会主席阮文德称,该郡成立5个工作组,指派干部直接支援新坊。文件处理全流程实时记录,便于领导掌握进度。
“线上处理缩短了时间,尽管工作量增加。”阮文德表示,18天试运行期间,民众仍在原坊办理手续。合并后文件将自动转至新坊。7月1日起,县级未结文件将移交坊级处理。
6月12日上午,新安坊人委会与胡志明市市委分会场线上连线。 图:Le Tuyet
市委副书记阮文年在试运行总结会上指出,新机制要求高、流程复杂,易出纰漏影响民众。他要求干部继续核查完善流程,确保系统畅通。
“两级政府实施要求干部转变思维和工作方式,提升专业能力。”阮文年强调试运行不得中断民生服务。
根据计划,在6月12-30日的试运行期间,102个新坊乡将通过数字平台实施5项主要内容:公文管理软件操作、通过1022门户接收反馈、在线会议、乡级行政中心手续办理,以及承接郡县未结文件。
黎雪 – 庭文