6月20日下午,TikTok越南总经理阮林青在胡志明市举行的“责任蓝勾”活动上分享了这一信息。阮林青表示,该平台正在加强对电子商务中假冒伪劣商品的筛查和控制,用户可在几秒钟内举报违规行为。平台将据此实施”测试购买”机制以核查产品质量、追溯商品来源,并在必要时对买家进行赔偿。
他警告称,假货会危害消费者健康与财务状况,削弱社会信任,并对正规生产商造成损害。部分关键意见领袖(KOL)和关键意见消费者(KOC)可能因缺乏法律意识无意中助长违规行为。
6月20日下午,市场监管部门与协会企业共同探讨电商平台假冒及来源不明商品问题。摄影:诗河
TikTok正对卖家实施严格规定,要求其具备法人资质、有效地址、银行账户及完整标签产品。该平台还联合职能部门定期为卖家及KOL/KOC开展政策与商业道德培训。
这些举措正值电子商务欺诈行为激增之际,胡志明市情况尤为严峻。胡志明市市场监管局副局长阮光辉表示,自2023年起职能部门已加强对电商平台活动的审查。
4月中旬至今,该市已查处400余起违规案件,总案值超90亿越南盾(约合9亿人民币),行政罚款逾8700万越南盾。典型案例包括价值10亿越南盾的假黄金交易案,以及查获1.1万余件来源不明电子烟产品等。
阮光辉指出,相比传统商业,电子商务因匿名特性更灵活且难以监管,使得不法分子易于创建虚拟账户、通过中介交易并隐匿身份。
AI生成的直播场景画面。摄影:怡松
胡志明市公安厅网络安全处(PA05)上尉武明义同样警示网络空间假货泛滥风险,甚至有艺人、网红无意中为违规产品代言的情况。
KOL/KOC对消费行为具有显著影响力,疫情后尤为突出。部分违规案例源于对传播内容及产品特性的认知不足。胡志明市企业协会(HUBA)主席阮玉和强调,若市场缺乏严格筛选,”鱼龙混杂”的局面将使正规企业陷入困境。
武明义上尉认为需加强卖家、品牌方与平台协作,以控制产品质量并遏制夸大宣传。
内容创作者武河灵(KOC)透露目前存在两种合作模式:自主进货销售与接受赞助推广。她强调无论哪种形式,KOC都需明确自身角色,尤其在收取佣金时需避免误导消费者。
胡志明市正将”责任蓝勾”计划扩展至电子商务领域,这是继今年3月启动的传统零售业同类项目后的新举措。该倡议旨在构建透明营商环境,提升电子商务生态系统的道德标准与责任感。
诗河
(编译:Sinh ;审校:ASinh;来源:VNEXPRESS)